Existe un gran debate en curso sobre si la tecnología es inherentemente buena o mala, positiva o negativa. ¡En los últimos 10 días he experimentado tanto lo bueno como lo malo!
El viernes 31 de marzo intenté iniciar sesión en mi computadora portátil para comenzar a trabajar de forma remota. Uno de los beneficios de la tecnología es el trabajo remoto. Pero este beneficio rápidamente se convirtió en algo negativo cuando descubrí que no podía iniciar sesión y ni acceder a ningún servicio a pesar de tener la certeza de que había ingresado las contraseñas correctas. Asumí que solo yo tenía un problema y sintiéndome aislada llamé a nuestra línea de ayuda para pedir ayuda. Me mantuvieron en una cola durante unos 30 minutos antes de que alguien respondiera para decirme que había un incidente importante y que muchas personas se vieron afectadas. Poco tiempo después, todos recibieron un mensaje de texto del Jefe Ejecutivo, confirmando que el problema estaba siendo investigado con urgencia y que siguieramos as actualizaciones. Las actualizaciones eran poco frecuentes y no pude hacer ningún trabajo ese día.
El domingo 02 de abril a las 9 de la noche un mensaje de texto confirmó que el acceso había sido restaurado. ¡Pero la compañía había experimentado un ataque cibernético y todos sabemos que esto es extremadamente grave! Los siguientes días fueron muy desafiantes, estresantes y bastante improductivos debido a las medidas de seguridad adicionales implementadas para evitar un futuro ataque cibernético.
Sin embargo, una semana después disfruté del beneficio de la comunicación a larga distancia que proporciona la tecnología. Mi sobrino está en Nueva Zelanda y el domingo de Pascua (también su cumpleaños) utilicé el tiempo cara a cara para ponerme al día con él. Se estaba preparando para escalar Ben Lomond, una montaña cerca de Queenstown, llamada así por Ben Lomond en Escocia. Utilizó la tecnología para trazar su ruta hasta la cima de esta exigente subida con una ganancia de elevación de 1.438 metros.
Al final, creo que todos encontramos la tecnología buena y mala dependiendo de la situación.
